FORS4 SOCIAL SELLING : CONVERTISSEZ VOS ABONNES EN CLIENTS

Communiquer et prospecter sur les réseaux sociaux (LinkedIN, Facebook, Instagram)

Formation présentielle

Accessible

Durée : 30 heures (4 jours)

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€ Net de TVA

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Formation créée le 26/01/2024. Dernière mise à jour le 30/10/2024.

Version du programme : 1

Programme de la formation Version PDF

Cette formation « SOCIAL SELLING : convertir vos abonnés en clients », est conçue pour vous faire gagner du temps dans votre acquisition client. Le social selling est un combo gagnant entre la communication sur les réseaux sociaux et la prospection. Elle est construite de sorte à vous donner une feuille de route applicable immédiatement, durant la formation grâce aux outils à copier-coller pour votre activité. --- Pour vous donner un ordre d’idée, voici les fiches à compléter : ✓ Construire sa stratégie de communication, en un clin d'œil. ✓ Définir sa ligne éditoriale, sans prise de tête. ✓ Créer son calendrier éditorial, efficace et personnel. ✓ Donner vie à votre persona, pour une connexion instantanée. ✓ Trouvez du contenu à la demande, sans effort. ✓ Générateur de promesse, pour vous démarquer. ✓ Mes scripts pour des DM/MP ✓ Suivez une feuille de route prête à copier-coller. ✓ Ma routine, social selling Pour résumer, suivre ce programme c'est : → Gagner du temps immédiatement pour enfin arriver à communiquer efficacement et convertir sur les réseaux sociaux. → Les objectifs : booster votre approche, être plus efficace, et libérer du temps pour ce qui compte vraiment !

Objectifs de la formation

Créer sa stratégie de communication.
Communiquer avec impact pour attirer des leads
Convertir ses abonnés en clients
Mettre en place son système d'acquisition clients

Profil des bénéficiaires

Entreprneurs
Force de vente, commerciaux
Community Manager, chargé de communication

• Comprendre et parler Français
• Disposer d'un ordinateur connecté et/ou un smartphone connecté
• Modalités de validation des prérequis : Les prérequis sont validés par un entretien téléphonique préalable à la formation entre le stagiaire et le formateur visé par la formatrice Claudia Fabre
• Modalités d’admission : 92005 - Admission après entretien

Contenu de la formation

MODULE 0 : Séquence d'introduction
- o Durée de la séquence : 1 heure o Modalité de la séquence : présentielle
- o Séance 1 : Présentation de la formation et de son organisation
- o Séance 2 : Présentation du/des formateur(s)
- o Séance 3 : Présentation des documents légaux et Q/R
- o Séance 4 : Présentation de la plateforme digitale
- o Séance 5 : Présentation des aides (Supports, Formateurs, Pédagogies,...)
- o Séance 6 : Test de positionnement du/des stagiaire(s)
Module 1 : Introduction au Social Selling et aux réseaux sociaux LinkedIN, Facebook, Instagram
- o Durée du module : 2.5 heures o Nombre de séquences : 2 o Objectif du module : A l'issue du module, le stagiaire sera capable de : • Comprendre le concept de social selling. • D'identifier et créer ses objectifs spécifiques. • Découvrir son positionnement en Social Selling Index (SSI). • D'explorer les tendances et les opportunités sur les réseaux sociaux. o Modalité d'évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
- Séquence 1 : Introduction aux réseaux sociaux
- o Durée de la séquence : 1 heure o Modalité de la séquence : présentielle o Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de comprendre les opportunités des réseaux sociaux pour son développement d'entreprise et définir le fonctionnement des plateformes.
- Séquence 2 : Définition et objectifs du social selling
- o Durée de la séquence : 1.5 heures o Modalité de la séquence : présentielle o Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de comprendre ce qu'est le social selling et sa démarche.
Module 2 : Comprendre les bases de la communication
- o Durée du module : 3 heures o Nombre de séquences : 2 o Objectif du module : A l'issue du module, le stagiaire sera capable de : • Reconnaître et comprendre les codes des réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Insta) • D'explorer les avantages spécifiques qu’offrent Insta, LinkedIn et Facebook • Sélectionner la plateforme la plus pertinente pour votre business. o Modalité d'évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
- Séquence 1 : Comprendre la stratégie de communication
- Durée de la séquence : 1 heure Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de définir ce qu’est la stratégie de communication et les étapes de sa construction.
- Séquence 2 : Créer sa stratégie de communication
- o Durée de la séquence : 2 heures o Modalité de la séquence : présentielle o Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de définir les objectifs de sa communication et les différents types de contenus.
Module 3 : Connaitre sa cible et organiser sa communication
- o Durée du module : 4.5 heures o Nombre de séquences : 3 o Objectif du module : A l'issue du module, le stagiaire sera capable de : • Construire vos personas clients détaillés • Appliquer vos personas de manière pratique dans le processus de social selling. • D'explorer en profondeur les comportements d'achat en ligne • Adapter votre approche de social selling en conséquence. o Modalité d'évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
- Séquence 1 : Créer ses personas clients
- Durée de la séquence : 2 heures Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de son persona client principal.
- Séquence 2 : Analyser les comportements d'achat en ligne
- Durée de la séquence : 1.5 heures Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable d’adapter sa communication en fonction des comportements d’achats de son audience et de sa typologie.
- Séquence 3 : Créer son calendrier éditorial
- Durée de la séquence : 1 heure Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de mettre en place son calendrier éditorial.
Module 4 : Construire son image de marque
- o Durée du module : 4.5 heures o Nombre de séquences : 3 o Objectif du module : A l'issue du module, le stagiaire sera capable de : • Définir votre voix et votre ton en toute authenticité • Intégrer votre personnalité dans votre contenu. • Créer votre personal branding. • Sélectionner vos thématiques • Designer vos formats graphiques tendances avec CANVA. o Modalité d'évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
- Séquence 1 : Se connaitre pour mieux communiquer
- Durée de la séquence : 2 heures Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de découvrir sa propre voix, trouver sa proposition unique de valeur et sa promesse de vente.
- Séquence 2 : Créer son image de marque
- Durée de la séquence : 1 heure Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de construire son image en fonction de sa charte graphique.
- Séquence 3 : Créer sa ligne éditoriale
- Durée de la séquence : 1.5 heures Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de créer sa ligne éditoriale en accord avec son personal branding.
Module 5 : Optimiser ses profils
- o Durée du module : 4 heures o Nombre de séquences : 2 o Objectif du module : A l'issue du module, le stagiaire sera capable de : • D'optimiser votre profil sur le réseau social sélectionné (LinkedIn, Facebook ou Insta). • Transformer votre profil en tunnel d’acquisition. • D’améliorer votre image professionnelle. • D’améliorer votre référencement. • De trouver votre Promesse de vente. • Créer votre bannière avec votre promesse de vente intégrée. o Modalité d'évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
- Séquence 1 : Pourquoi, et comment, optimiser son profil
- Durée de la séquence : 1.5 heures Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable d’optimiser ses profils sur les réseaux pour clarifier son parcours et rédiger en format « page de vente »
- Séquence 2 : Créer sa bannière de profil
- Durée de la séquence : 2.5 heures Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de concevoir et mettre en place sa bannière de profil avec sa promesse de vente.
Module 6 : Créer son contenu stratégique
- o Durée du module : 5 heures o Nombre de séquences : 3 o Objectif du module : A l'issue du module, le stagiaire sera capable de : • Rédiger du contenu pour trouver et convertir vos leads. • Trouver des idées de contenus sans perdre de temps. • Savoir pourquoi publier, quand et comment. • Tracker les liens pour maximiser la conversion. • Intégrer des éléments visuels et multimédias de manière stratégique. o Modalité d'évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
- Séquence 1 : Savoir adapter son contenu selon son tunnel de vente
- Durée de la séquence : 1 heure Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable d’adapter la rédaction de son contenu en fonction de l’avancée de son audience dans le funnel de vente.
- Séquence 2 : Rédiger ses écrits impactants
- Durée de la séquence : 3 heures Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de rédiger ses contenus avec impact, clarté, en respectant les codes et les exigences des réseaux sociaux.
- Séquence 3 : Apprendre les bonnes pratiques pour maximiser l'engagement
- Durée de la séquence : 1 heure Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de booster sa visibilié de contenu et l’engagement de son audience.
Module 7 : Techniques de prospection et de conversion
- o Durée du module : 5.5 heures o Nombre de séquences : 3 o Objectif du module : A l'issue du module, le stagiaire sera capable de : • D'utiliser des techniques de recherche avancée. • D'envoyer des demandes de connexions personnalisées. • Développer votre visibilité. • D'identifier des leads qualifiés à l'aide du lead scoring. • Créer des “scénarios” de messages personnalisés. o Modalité d'évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
- Séquence 1 : Rechercher et identifier des leads qualifiés
- Durée de la séquence : 2 heures Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable d’utiliser les moteurs de recherches des réseaux sociaux pour trouver sa cible clients et les contacts importants.
- Séquence 2 : Utiliser efficacement la messagerie DM / MP
- Durée de la séquence : 2.5 heures Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de mettre en place ses scripts « scénarios email » pour générer la conversation et aider à la conversion en leads qualifiés.
- Séquence 3 : Créer sa routine social selling
- Durée de la séquence : 1 heure Modalité de la séquence : présentielle Objectif pédagogique : A l'issue de la séquence, le stagiaire sera capable de créer sa routine social selling ainsi que ces tableau de suivi de leads.

Équipe pédagogique

Claudia Belliau Fabre, Directrice de l’Organisme de Formation Rév’L Consulting & Formation, Consultante Externalisée et Formatrice Professionnelle. Diplômée en marketing & commercial. Expérience de plus de 12 ans en pilotage et développement commercial/vente dans le secteur du recrutement/management. Gestion des équipes de 40 à 60 personnes.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Feuilles d'émargement.
Evaluations réalisées.
Formulaires d'évaluation de la formation.
Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation ou chez le client
Méthodes et moyens pédagogiques : • Exposé • Cas pratique • Démonstration • Activité • Documents supports de formation projetés • WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
Ressources pédagogiques • Programme de formation • Support de cours et mise à disposition en ligne • Fiche d'évaluation continue des acquis pour le formateur (Evaluation) • WB de travail
Moyens techniques • Outil de projection et/ou de diffusion (TV, Vidéoprojecteur ou partage d’écran) • Ordinateur / Smartphone • Salle virtuelle

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction général : NC Taux de recommandation : NC Taux d'accomplissement : NC Les indicateurs sont mis à jour trimestriellement. « NC » signifie « Non Communiqué » lorsque le programme n’a pas encore fait l’objet de formations permettant le calcul des indicateurs

Modalités de certification

Des dispositifs d'évaluations sont mis en place à l'entrée, pendant et à l'issue de la formation afin de valider les montées en compétences des apprenants : test de positionnement du stagiaire à l'entrée de la formation, Contrôle continu, fiche d'évaluation par le formateur. Afin de valider le module il est nécessaire d'obtenir la moyenne après notation.

A la fin de la formation un certificat de réalisation et une attestation de présence seront remis à l'apprenant et/ou l'entreprise.

Des passerelles de formation sont accessibles sur notre catalogue pour les thématiques suivantes : commerciales/vente, communication/prospection réseaux sociaux et recrutement/management

1 an

Lieu

Inter ou Intra Inter ou Intra

Capacité d'accueil

Entre 1 et 10 apprenants

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

Format de la formation : Présentielle Organisation : Inter-entreprise, Intra-entreprise, Individuel ou collective La formation pouvant avoir lieu chez le client et/ou dans l’une de nos salles de formation, les modalités d’accès seront précisées ultérieurement selon l’organisation choisie. Si la formation a lieu dans l’une de nos salles, un livret d’accueil sera remis détaillant les modalités d’accueil. Accès possible à la formation dans un délai de 7 jours postérieure à la signature de la convention de formation et/ou de 15 jours postérieure à la signature d’un contrat de formation permettant le respect du délai de rétractation du client particulier. Accessibilité aux personnes en situation de handicap La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Si vous êtes en situation de handicap et que vous voulez suivre cette formation, merci de contacter notre référent handicap, Mme Ghislaine QUADRI, joignable par mail à l’adresse ghislaine.quadri@gq1rh.fr. Selon la nature de votre handicap, le référent déterminera les conditions d’accessibilité à la formation et l’adaptation des moyens de la prestation dont l’accessibilité des ressources et/ou la présence de supports spécifiques. Le référent pourra également vous orienter vers un partenaire capable de proposer une ingénierie de formation compatible avec la nature de votre handicap. Vous pouvez télécharger notre guide handicap à ce sujet.