Stratégie et développement commercial
Formation créée le 31/07/2020. Dernière mise à jour le 07/11/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce programme est conçu pour toutes personnes souhaitant s'initier à la démarche commerciale globale. Allant de l'initiation de la stratégie commerciale et marketing jusqu'à la prospection opérationnelle (approche directe et indirecte), cette formation allie théorie et pratique pour apprendre par le "faire".
Objectifs de la formation
- S'initier à la stratégie commerciale d'entreprise
- Comprendre et Apprendre les étapes de prospection
- S'initier à la communication commerciale : verbale et non verbale
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Assistant commercial
- Commercial Junior
- Entrepreneurs et dirigeants
Prérequis
- Être dans une démarche de développement d'entreprise
Contenu de la formation
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LA STRATÉGIE COMMERCIALE - 2 jours
- Introduction à la stratégie commerciale
- Les étapes de la stratégie commerciale
- Travaux pratiques : mettre en place sa stratégie
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LA DÉMARCHE DE PROSPECTION - 1 jour
- Introduction et objectifs de la prospection directe et indirecte
- Les étapes du processus de prospection
- Travaux pratiques : créer ses outils de prospection
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LA COMMUNICATION COMMERCIALE - 1 jour
- Découverte des profils / typologies
- Le discours et la posture commercial selon les typologies (verbal et non verbal)
- Répondre aux objections
- Travaux pratique : créer son argumentaire de ventes en traitant les objections
-
MISE EN SITUATION PRATIQUE OPERATIONNELLE
- SOCIAL SELLING : créer sa charte graphique et les messages de prise de contact
- PHONING : mise en situation concrète, jeux de rôle
Équipe pédagogique
Claudia Fabre, Consultante et Formatrice experte en Efficacité Commerciale et en Ressources Humaines Diplômée en Management des Unités Commerciales Possédant une expertise de : * 15ans en développement commercial * 10 ans en RH dans le secteur de l'Emploi et Compétences
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Travaux pratiques
- Contrôle continue
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
100% de retour d'évaluation à chaud, 90% de satisfaction.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- A la fin de la formation, le stagiaire sera capable de mettre en place sa stratégie commerciale, de prospecter et aura professionnaliser sa communication commerciale.
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Détails sur la certification
- A l'issue de la formation, le stagiaire pourra se perfectionner avec une formation "développer ses ventes grâce aux réseaux sociaux" ou en "techniques de vente"
Durée de validité
- 1 an